Записи

полезные действия

Делайте то, чего никто не делает.

полезные действияОчень простой совет по увеличению продаж.
И очень действенный, особенно когда речь идет о установлении или поддержании отношений с новой организацией.

Оглянитесь вокруг.
Посмотрите, что делают ваши конкуренты.
В 90 процентах – они не делают ничего – сидят и ждут, когда им кто то позвонит и предложит большой заказ. Случайно или еще как, но сами они не прилагают для этого активных усилий.
В лучшем случае – дают рекламу.
С переходом на главную страницу – а там поди разберись, где находится интересующий клиента товар или услуга.

И если вы будете делать что-то, прилагать активные усилия для поиска заказов – то вы уже будете в десяти процентах лучших компаний!

Осталось только понять какие активные действия нужно делать.

У большинства компаний слова активные продажи ассоциируются с холодными звонками.
Работают ли сейчас холодные звонки?
Работают – если они направлены не на прямые продажи, а на установление контакта и предложение получить какую-то полезность от нашей компании.
В ином случае – холодные звонки – это просто слитый бюджет и негатив среди ваших менеджеров. Кому хочется постоянно получать отказы.

Что такое полезность с точки зрения клиента?
Это никоим образом не перечень ваших услуг, не возможности вашего оборудования и вообще ничего, что касается вас как компании.
Полезность для клиента – это то, как он – клиент – с помощью ваших товаров или услуг может получить пользу – заработать денег, установить связи или решить свою проблему!

Почему то об этом все забывают.
И в качестве пользы для клиента говорят о своих низких ценах, например.
Вот скажите – как ваши низкие цены принесут клиенту пользу?
Тем, что он сэкономит? – но может быть ему совершенно не нужен ваш товар?
Или ваша цена – это отражение вашего качества и вашего отношения к клиенту?
А сами вы находитесь у черта на куличиках и практикуете самовывоз – то есть все как в пословице «за морем телушка полушка, да рупь перевоз».
Низкие цены сами по себе не несут пользы для вашего клиента.

Поэтому начните говорить на языке выгоды и пользы для вашего клиента – тогда вы точно оставите позади большинство своих конкурентов.
Язык пользы – это сложный язык, но научившись говорить на нем – вы получите огромное конкурентное преимущество – по настоящему уникальное и труднокопируемое.